08/08/2014, 19:29
Pessoal, primeira mega decepção com o meu UP! Na verdade, segunda! Vamos lá:
Há cerca de 50 dias, a luz da direção elétrica do meu UP acendeu e a direção ficou dura. Problema comum em carros importados com esse tipo de direção e mais de 40 mil km, mas meu carro tinha 3 mil km.
Pois bem, depois de 3 dias sem carro com ele parado na concessionaria, o consultor me liga pra dizer que podia buscar o carro. Era só um plug solto. 3 dias andando de taxi pra ouvir isso.
Nesse sábado, meu carro acendeu a luz da bateria. Abri o capô e uma correia de borracha (que depois descobri que liga a bateria no alternador) estava arrebentada. Visualmente é uma correia bem simples entao pensei que seria rápido, certo?
ERRADO! Nenhuma concessionaria em MG tem a tal correia. Meu carro nao anda sem ela pq é Imotion e não pega no tranco. Aí começa o pesadelo:
1 - a concessionária alega que a garantia não cobre pq ela se partiu por "fatores externos". Disseram que é comum quando bichos entram debaixo do carro (???) Perguntei do bicho, eles dizem que não acharam bicho nenhum. R$ 150 reais pela correia + mão de obra que ainda não se sabe (sum aprendiz de mecanico que abre um capo e troca uma borracha pode me custar mais uns 150 reais)
2 - Como meu carro tá na garantia, preciso colocar a correia original. A previsão de chegada é de 15 DIAS ÚTEIS. Sim, isso ae, 1 mês pra uma correia xumbreca.
3 - Não só eu não tenho direito a carro reserva, como preciso pagar 30 reais por dia pelo patio da concessionaria se eu nao for buscar o carro 24h depois que eles trocarem a peça. ( eu viajo mto e comentei que talvez nao estaria aqui quando ela chegasse, jah que eles nao conseguem estimar data nem aproximada)
Pessoal, estou muito chateada e ******* com o super prejuízo que vou ter andando de taxi um mês!
Alguém têm experiência com Pequenas Causas nesse caso? Conhecem alguem nos meios de comunicação que pode me ajudar a divulgar o problema?
Acho que a VW tem que ser punida, para vocês não passarem pelo que tô passando breve!!
Há cerca de 50 dias, a luz da direção elétrica do meu UP acendeu e a direção ficou dura. Problema comum em carros importados com esse tipo de direção e mais de 40 mil km, mas meu carro tinha 3 mil km.
Pois bem, depois de 3 dias sem carro com ele parado na concessionaria, o consultor me liga pra dizer que podia buscar o carro. Era só um plug solto. 3 dias andando de taxi pra ouvir isso.
Nesse sábado, meu carro acendeu a luz da bateria. Abri o capô e uma correia de borracha (que depois descobri que liga a bateria no alternador) estava arrebentada. Visualmente é uma correia bem simples entao pensei que seria rápido, certo?
ERRADO! Nenhuma concessionaria em MG tem a tal correia. Meu carro nao anda sem ela pq é Imotion e não pega no tranco. Aí começa o pesadelo:
1 - a concessionária alega que a garantia não cobre pq ela se partiu por "fatores externos". Disseram que é comum quando bichos entram debaixo do carro (???) Perguntei do bicho, eles dizem que não acharam bicho nenhum. R$ 150 reais pela correia + mão de obra que ainda não se sabe (sum aprendiz de mecanico que abre um capo e troca uma borracha pode me custar mais uns 150 reais)
2 - Como meu carro tá na garantia, preciso colocar a correia original. A previsão de chegada é de 15 DIAS ÚTEIS. Sim, isso ae, 1 mês pra uma correia xumbreca.
3 - Não só eu não tenho direito a carro reserva, como preciso pagar 30 reais por dia pelo patio da concessionaria se eu nao for buscar o carro 24h depois que eles trocarem a peça. ( eu viajo mto e comentei que talvez nao estaria aqui quando ela chegasse, jah que eles nao conseguem estimar data nem aproximada)
Pessoal, estou muito chateada e ******* com o super prejuízo que vou ter andando de taxi um mês!
Alguém têm experiência com Pequenas Causas nesse caso? Conhecem alguem nos meios de comunicação que pode me ajudar a divulgar o problema?
Acho que a VW tem que ser punida, para vocês não passarem pelo que tô passando breve!!
